{"id":11794,"date":"2026-01-28T16:43:12","date_gmt":"2026-01-28T16:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interplot.cl\/?page_id=11794"},"modified":"2026-01-28T17:24:56","modified_gmt":"2026-01-28T17:24:56","slug":"politica-de-privacidad-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/politica-de-privacidad-2\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n

Preguntas Frecuentes<\/h2><\/div>\n <\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ac\u00e1 podr\u00e1s consultar sobre cualquier Duda!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
DATOS DE TRANSFERENCIAS <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Interplot<\/div>
Rut:76631913-0<\/div>
Cuenta Corriente<\/div>
Numero:89646894<\/div>
Banco: Banco BCI<\/div>
Correo: pagos@interplot<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
Hice mi pedido, pero necesito realizar una correcci\u00f3n puntual. <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Siempre se podr\u00e1 realizar alg\u00fan cambio al dise\u00f1o del pedido siempre y cuando.\u00a0<\/p>

  1. A\u00fan no se encuentre impreso o se haya enviado a producci\u00f3n.\u00a0<\/li>
  2. El archivo adjuntado est\u00e1 en un formato de modificaci\u00f3n v\u00e1lido.\u00a0<\/li>
  3. Debe considerar que las modificaciones tienen costo adicional.\u00a0<\/li>
  4. El tiempo de producci\u00f3n podr\u00eda demorar un poco mas en caso de que la modificaci\u00f3n genere demoras.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    \u00bfC\u00f3mo consultar el estado de mi pedido? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
      1. Llamos de manera rapida o bien via Whattsapp.<\/li>
      2. interplot@gmail.com<\/li>
      3. +569 68360185<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        \u00bfPuedo retirar mi pedido en tienda? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          1. Si, es posible realizar retiro en tienda, siempre y cuando, haya seleccionado al momento de realizar la compra dicha opci\u00f3n. <\/span>Cuando tu pedido est\u00e9 en condiciones de ser retirado,\u00a0recibir\u00e1s un mail en forma autom\u00e1tica con la direcci\u00f3n, horarios e instrucciones de retiro. Recuerda que todos los pedidos tienen un tiempo de producci\u00f3n asignado, por lo que te recomendamos no ir antes del establecido. <\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            Tiempos de entrega <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Los pedidos tienen un tiempo de producci\u00f3n establecido desde el momento en que realiza la compra, puede ser normal o express, seg\u00fan su elecci\u00f3n. Si solicita despacho, debe tomar en cuenta el tiempo de producci\u00f3n + tiempo de despacho = tiempo de entrega.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            \u00bfC\u00f3mo saber si mi dise\u00f1o est\u00e1 apto para impresi\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Si tiene dudas respecto al formato o calidad de impresi\u00f3n, puede enviarnos el dise\u00f1o al correo electr\u00f3nico de contacto interplot@gmail.com antes de realizar el pedido, le confirmaremos si cumple con lo requerido para que la calidad de impresi\u00f3n sea \u00f3ptima.<\/p>

            Recuerda tomar en cuenta y leer con detenimiento las especificaciones t\u00e9cnicas y recomendaciones que te dejamos durante en el proceso de compra para evitar inconvenientes en cuanto a calidad formatos y dise\u00f1o.<\/p>

            En caso de aceptar y realizar el pedido sin consulta previa, los archivos ser\u00e1n impresos en la forma en que sea recibido. Generalmente revisamos los archivos de forma en que la calidad sea optima para imprimir, sin embargo debe tomar en cuenta que en caso de no haber consulta previa y aceptar las condiciones de impresi\u00f3n el producto se enviara a producci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            \u00bfCu\u00e1l es el formato o calidad ideal para impresi\u00f3n? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            El formato ideal es PDF. sin embargo tambi\u00e9n admitimos formatos como JPG. PNG. AI. PSD. siempre y cuando cumplan con la calidad y medida requerida, las im\u00e1genes deben ir incrustadas y los textos trazados. Para las impresiones de un tama\u00f1o menor a 50 cm la calidad debe ser de 300 dpi y superiores a esta medida m\u00ednimo 150 dpi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            Deseo imprimir, pero no tengo el dise\u00f1o \u00bfQu\u00e9 hago? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            El valor de los productos de nuestra web no incluye el valor del dise\u00f1o. Para realizar un dise\u00f1o personalizado, creamos para ti la plataforma de Dise\u00f1ador Online al cual podras acceder en el siguiente link, es intuitiva y f\u00e1cil de usar con ella podr\u00e1s crear de forma r\u00e1pida el dise\u00f1o m\u00e1s conveniente para tu proyecto y ajustado a tu medida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            \u00bfQu\u00e9 tipo de impresi\u00f3n manejan? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Las m\u00e1quinas de impresi\u00f3n utilizadas en nuestro local son de \u00faltima generaci\u00f3n, tanto en la parte de gigantograf\u00edas, como de impresi\u00f3n digital y UV. Nos regimos por el tipo de impresi\u00f3n CMYK.\u00a0<\/p>

            No imprimimos bajo requerimiento de PANTONE de color espec\u00edfico, nuestras maquinas imprimen un color similar y cercano a lo que nos envian, pues estan calificadas y calibradas para una excelente calidad de impresion.<\/p>

            El perfil de color de nuestras impresiones es FOGRA51, este perfil le indica a la maquina c\u00f3mo tiene que interpretar el porcentaje de los colores. Por esto, si tu archivo tiene un perfil diferente al que utilizamos, el resultado final puede tener variaciones respecto del original. Por eso te recomendamos indicar este perfil FOGRA51 en tu programa de dise\u00f1o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            \u00bfRealizan pruebas de color? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Si tiene dudas sobre la impresi\u00f3n o terminaci\u00f3n del producto que desea realizar, lo recomendable es realizar una prueba de color, que segun el material o terminaci\u00f3n que deba ser aplicado demoraria 1 dia h\u00e1bil. <\/span>El valor adicional se lo indicar\u00e1 el ejecutivo encargado, esta solicitud se realiza \u00fanicamente por correo electr\u00f3nico o personalmente en nuestra tienda. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            Pol\u00edticas de Devoluciones <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Para solicitar cambio o devolucio\u0301n de los productos adquiridos a trave\u0301s de este sitio debera\u0301 contactarse en nuestro formulario de contacto o al correo electronico interplot@gmail.com, para coordinar la devolucio\u0301n, obligatoriamente debera\u0301 presentar la boleta o factura junto al producto sin haber sido usado. Los cambios o devoluciones de los productos debera\u0301n realizarse dentro de los 10 di\u0301as posteriores a la recepcio\u0301n de la compra, luego de ese plazo se entiende por aceptado.<\/p>

            Para realizar el cambio, adema\u0301s de lo anteriormente sen\u0303alado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:<\/p>

            1. El producto no puede haber sido usado.
              \u00a0<\/li>
            2. El pedido debe tener todo lo cotizado, sin falta.<\/li>
            3. No habra\u0301 devoluciones en caso de mal uso del producto adquirido por parte del cliente.<\/li>
            4. \u200bNo habra\u0301 devoluciones en caso de error atribuible a cliente por mal envi\u0301o de archivo(s), entrega erro\u0301nea de datos o entrega(s) de archivo(s) en baja resolucio\u0301n, deficiente(s) o que no sigan los estandares ba\u0301sicos de disen\u0303o para imprenta (Adobe CC versio\u0301n actualizada).\u00a0<\/li>
            5. Asimismo no se considerar\u00e1 motivo para devolucion, en caso de que las versiones de color no esten en la extensi\u00f3n ideal para la impresi\u00f3n (debe considerar que Interplot no se rige por PANTONE de color, el tipo de impresi\u00f3n es por composici\u00f3n en maquinas digitales y l\u00e1ser.)\u00a0<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Preguntas Frecuentes Ac\u00e1 podr\u00e1s consultar sobre cualquier Duda! DATOS DE TRANSFERENCIAS InterplotRut:76631913-0Cuenta CorrienteNumero:89646894Banco: Banco BCICorreo: pagos@interplot Hice mi pedido, pero necesito realizar una correcci\u00f3n puntual. Siempre se podr\u00e1 realizar alg\u00fan cambio al dise\u00f1o del pedido siempre y cuando.\u00a0 A\u00fan no se encuentre impreso o se haya enviado a producci\u00f3n.\u00a0 El archivo adjuntado est\u00e1 en un […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11794","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_media_urls":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11794"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11794\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11812,"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11794\/revisions\/11812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.interplot.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}